1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez właściciela marki Woski Pszczoła, prowadzonej przez Monikę Długosz, z siedzibą przy ul. 3-go Maja 43a, 36-030 Błażowa, działającej w ramach działalności nierejestrowanej oraz numeru RHD w zakresie sprzedaży produktów pszczelich i wyrobów rzemieślniczych.
Kontakt z właścicielem:
telefon: 883 403 519
mail: woskipszczola@gmail.com
Godziny kontaktu: poniedziałek – piątek, 9:00–17:00
2. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania ze strony lub składania zamówienia możesz zostać poproszony/a o podanie następujących danych:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane do wysyłki lub płatności (np. numer konta bankowego w przypadku zwrotów).
Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi zapytań i kontaktu z klientem.
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- realizacja zamówień i wysyłek,
- kontakt w sprawie zamówienia,
- wystawienie potwierdzenia zakupu (np. rachunku uproszczonego),
- obsługa reklamacji lub zwrotu,
- informowanie o ofercie (tylko za Twoją zgodą).
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie UE 2016/679), w oparciu o:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie w celu wykonania umowy (realizacja zamówienia),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. przechowywanie dokumentacji),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. w przypadku zapisu do newslettera).
5. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
Dbam o bezpieczeństwo Twoich danych – nie są one przekazywane, sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów niezbędnych do realizacji zamówienia (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności).
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego administratora.
W każdej chwili możesz skontaktować się z nami w tej sprawie pod adresem woskipszczola@gmail.com.
7. Pliki cookies
Strona może używać plików cookies (tzw. ciasteczek), które pomagają w prawidłowym działaniu witryny oraz analizie ruchu.
Pliki cookies nie zawierają danych osobowych i mogą być w każdej chwili wyłączone w ustawieniach przeglądarki.
8. Kategorie produktów
W sklepie internetowym Woski Pszczoła dostępne są produkty:
- Świece sojowe zapachowe
- Zestawy prezentowe
- Miody i produkty pszczele
- Wyroby na specjalne zamówienie
9. Płatności
Płatności można dokonywać przelewem na konto:
05 1140 2004 0000 3502 7634 2455 (mBank)
Dane te służą wyłącznie do obsługi transakcji i nie są udostępniane innym podmiotom.
10. Postanowienia końcowe
Korzystając ze strony Woski Pszczoła, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce prywatności.
Polityka może być okresowo aktualizowana, o czym poinformujemy na stronie internetowej.